Da Fielmann trovi una vasta gamma di occhiali da vista e da sole da donna, da uomo e da bambino. Fatti consigliare dai nostri ottici competenti e specializzati oppure effettua un esame gratuito della vista. In qualsiasi momento.
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Ernsthaftigkeit, Professionalität, Höflichkeit und Unangemessenheit
Am Donnerstag war ich bei Fielmann in Bozen, um meine neue Brille anfertigen zu lassen, und ich möchte meine volle Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck bringen. Vom ersten Moment an wurde ich mit großer Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft empfangen. Der gesamte Ablauf – vom Empfang bis zur Augenuntersuchung – wurde von einem kompetenten und aufmerksamen Team hervorragend begleitet, das stets auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der eingesetzten Geräte: modernste und technologisch hochentwickelte Ausstattung, darunter ein Gerät, das detaillierte Bilder des Augenhintergrundes aufnehmen und anzeigen kann. Dieser Service vermittelt großes Vertrauen und unterstreicht das hohe professionelle Niveau des Fachgeschäfts. Ein weiterer Aspekt, den ich besonders geschätzt habe, war die Unterstützung bei der Auswahl des Brillengestells. Dank der Geduld, der Hilfsbereitschaft und der wertvollen Beratung des Personals konnte ich verschiedene Modelle ganz ohne Druck ausprobieren und schließlich das Gestell finden, das sowohl meinen Sehbedürfnissen als auch meinem persönlichen Geschmack und meinem Budget entspricht. Ein besonderer Dank gilt Antonio und Regina, die mit ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit dazu beigetragen haben, dass diese Erfahrung besonders angenehm und beruhigend war. Mein aufrichtiger Dank gilt jedoch dem gesamten Team für die hervorragende Arbeit. Es ist heutzutage selten, ein so hohes Serviceniveau in Verbindung mit einer echten Kundenorientierung zu erleben. Ich kann Fielmann Bozen jedem wärmstens empfehlen, der Professionalität, moderne Technologie und einen besonders herzlichen Empfang sucht. ��� Ein rundum zufriedener Kunde � Touri Az-eddine
Beurteilung
In meinem Urlaub in Bozen, besuchte ich die Filiale in der via Museo,15, um den Kundenservice in Anspruch zu nehmen. Nachdem ich freundlich am Eingang in Empfang genommen wurde, trug ich mein Anliegen vor. Sofort hat ein Mitarbeiter meine Brille an sich genommen, und dann stellte sich heraus, dass der Nasensteg gebrochen war. Sofort wurde eine neue ,passende Fassung besorgt und meine Gläser wurden umgebaut. Ich war sprachlos! Soviel Engagement und das kurz vor Feierabend. Fazit: Die Filiale in der Museumstrasse hat einen ausgesprochen guten Service, den man unbedingt weiterempfehlen kann.